Kommentare zu: Usability (Folge 2): Zielgruppen http://nitzsche.info/blog/2007/07/10/usability-folge-2-zielgruppen/ Webdesign, Webentwicklung und Beratung Fri, 16 Apr 2010 19:24:39 +0200 http://wordpress.org/?v=2.8.4 hourly 1 Von: Christian Hennig http://nitzsche.info/blog/2007/07/10/usability-folge-2-zielgruppen/comment-page-1/#comment-13 Christian Hennig Thu, 12 Jul 2007 08:09:00 +0000 http://nitzsche.info/blog/2007/07/usability-folge-2-zielgruppen/#comment-13 Auch wenn alle Theorien und praktischen Handlungsanweisungen zur (integrierten) Unternehmenskommunikation die Wichtigkeit der Identifikation und individuellen Betreuung einzelner Zielgruppen hervorhebt: <br/>Bei einem Medium der externen Unternehmenskommunikation, auf das <i>alle</i> Zielgruppen zugreifen können, sollte man eben genau diesen "Parallelzugriff" bei der Strukturierung der Website bzw. der Präsentation der Produktpalette berücksichtigen. <br/><br/>Wie schon richtig bemängelt, lässt sich niemand gerne - weder als Privatmensch noch als Kunde - in eine bestimmte Schublade stopfen, bzw. sich zwingen, beim Online-Shopping sich in vom Unternehmen vorstrukturierten Zielgruppenkategorien bewegen zu müssen. Auch wenn alle Theorien und praktischen Handlungsanweisungen zur (integrierten) Unternehmenskommunikation die Wichtigkeit der Identifikation und individuellen Betreuung einzelner Zielgruppen hervorhebt:
Bei einem Medium der externen Unternehmenskommunikation, auf das alle Zielgruppen zugreifen können, sollte man eben genau diesen “Parallelzugriff” bei der Strukturierung der Website bzw. der Präsentation der Produktpalette berücksichtigen.

Wie schon richtig bemängelt, lässt sich niemand gerne – weder als Privatmensch noch als Kunde – in eine bestimmte Schublade stopfen, bzw. sich zwingen, beim Online-Shopping sich in vom Unternehmen vorstrukturierten Zielgruppenkategorien bewegen zu müssen.

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